A Di Metallo, empresa nacional do segmento de bagagens possui uma extensa equipe de representantes de venda em todo o pais. O processo de efetivação de suas vendas funcionava completamente baseado em informações trocadas via fax e ligações telefônicas.

Em janeiro de 2003 fomos procurados pelo diretor comercial da empresa para uma prévia avaliação da situação existente, e uma posterior solução no intuito de agilizar o processo de venda e diminuir o investimento mensal em ligações telefônicas.



SITUAÇÃO INICIAL - QUADRO ANALISADO
Percebemos que a maior dificuldade dos representantes de venda se encontrava justamente no envio do pedido de venda. A comunicação entre o escritório central da empresa e os representantes em todo o Brasil estava dentro de um ciclo deficiente. As informações demoravam muito para serem processadas e ainda geravam um alto custo telefônico.

SITUAÇÃO ATUAL - RESULTADOS OBTIDOS
Nossos propósitos iniciais eram de criar um ambiente virtual de captação de pedidos de compra pela internet.

A Di Metallo nos solicitou algumas ampliações e juntos criamos não somente um modo de efetivação de pedidos pela internet, como também um ambiente onde há troca de informação comercial e um sistema de metas bastante focado no aumento de produtividade.