| ITANIO
TECNOLOGIA LANÇA SOFTWARE PARA GESTÃO DE ASSINATURAS
INTEGRADO À INTERNET
PRESS
RELEASE - ITANIO TECNOLOGIA
São Paulo - Novembro/2003
A Itanio tecnologia, empresa do segmento de desenvolvimento
de soluções para à internet, lançou
no último dia 22, um software para gestão de
assinaturas voltado ao mercado editorial. Com essa nova ferramenta
a empresa amplia seu grupo de softwares voltados para a gestão
do relacionamento com clientes, e cria um grupo de soluções
bastante amplo para atender editoras e empresas de comunicação.
O software de assinaturas permite que usuários acessem
através da internet algumas informações
pessoais como dados sobre seus pagamentos, permitindo que
boletos sejam impressos e informações sejam
trocadas entre o usuário final e a equipe de gestão
interna. O usuário ainda pode obter o andamento sobre
a expedição de seus produtos e informar-se sobre
sua situação financeira em relação
aos produtos que comprou, além de poder alterar on-line
seus dados cadastrais como CPF, telefone e endereço
de cobrança.
Outro importante recurso presente no software é a possibilidade
de obter relatórios em tempo real pela internet através
de poucos cliques do mouse, "Nós pensamos que
o gestor de uma editora moderna não deve mais telefonar
para um de seus funcionários e perguntar sobre o andamento
do departamento de assinaturas. Na atual realidade o próprio
gestor deve acessar essas informações onde e
quando quiser", explica Márcio de Andrade, um
dos responsáveis pelo desenvolvimento do software.
A Itanio tecnologia também incluiu no software outras
funcionalidades como o envio de mensagens automáticas
aos assinantes, e a possibilidade de efetuar campanhas de
renovação de assinaturas e retorno de inadimplentes
através da seleção de mailings presentes
no próprio sistema.
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